更新时间：2025-9-15 21:28
肖女士
（女，34岁）
大专学历|5-10年工作经验
形象好
气质佳
有亲和力
经验丰富
诚实守信
性格开朗
求职意向
138****5905
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
优势：
1、具备多年的服务行业经验和服务意识，职业素养佳；
2、具备筹备期、续签期、保盘期等新老项目的工作经验；
3、善于沟通，理解能力和善于处理客诉；
4、团队维稳，团队协作能力强，积极主动；
5、积极乐观、职业
1、具备多年的服务行业经验和服务意识，职业素养佳；
2、具备筹备期、续签期、保盘期等新老项目的工作经验；
3、善于沟通，理解能力和善于处理客诉；
4、团队维稳，团队协作能力强，积极主动；
5、积极乐观、职业
教育经历
2009-9
至 2013-2
[3年5个月]
[3年5个月]
大专|浙江广播电视大学长兴学院|会计与管理
工作经历(TA工作了4年5个月，共做了3份工作)
2025-5
至今
[5个月]
[5个月]
运营主管|上海宝龙物业管理有限公司富阳分公司
工作职责：负责项目收缴、满意度铺排及品质管控；
负责园区社区文化活动铺排和筹划举办；
负责客户客户投诉及报事沟通维护；
负责员工绩效考核；
负责员工团队培训及人员招聘，人才栽培；负责运营部门日常管理；
2024-10
至 2025-5
[7个月]
[7个月]
客服主管|南京弘阳物业管理有限公司杭州分公司
工作职责：负责项目收缴、满意度数据分析及各指标铺排；
负责员工绩效考核；
负责员工招聘及培训，人员栽培；
负责社区、街道等部门的对接工作；
负责环境卫生绿化管理监督工作；
负责行政类管理工作；
2021-4
至 2024-9
[3年5个月]
[3年5个月]
客服专业经理|阳光智博物业服务有限公司杭州分公司
工作职责：服务及业绩：负责客服日常管理，物业费收缴工作，客户满意度维护，社文活动铺排开展，项目品质管控；
团队管理：员工招聘，培训，维稳及栽培；
取得成绩：2021年获得“御管家”称号和奖励；2022年获得优秀员工奖；2023年项目获得最美物业人；2024年获得物业费业绩收缴最佳个人奖；2024年客服团队取得客户改善奖；
项目经历
2016-8 至 2019-7
杭州龙门驿雷迪森庄园
项目内容：负责人力行政部门专项工作
2019-8 至 2020-7
杭州依江瑞莱克斯有限公司杭州分公司
项目内容：负责项目前期筹办及人力招聘及人力管理工作