工作职责：主要负责接听客户的电话，帮用户解答一下关于供水方面的问题，也会受理用户的建议与投诉，面对用户的各种问题，能够耐心且有礼貌的应答，即使被辱骂，也能忍住，不与客户发生冲突。工作认真负责，同事之间相处融洽，从不与人争辩，上班准时，从不迟到早退。