更新时间：2024-10-30 00:03
王女士
（女，27岁）
本科学历|1-3年工作经验
有亲和力
性格开朗
求职意向
183****6278
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自我描述
性格开朗，学习能力强
教育经历
2020-9
至 2022-6
[1年9个月]
[1年9个月]
本科|温州理工学院|工商管理
工作经历(TA工作了1年6个月，共做了1份工作)
2022-2
至 2023-8
[1年6个月]
[1年6个月]
客服专员|杭州软通信息技术服务有限公司
工作职责：根据质检标准对一线客服的通话录音、在线会话记录进行评定，记录违规行为。
及时熟悉并掌握更新的质检规范准则，为提出问题的一线客服解答。
在质检过程中发掘产品或流程不完善问题并进行案例提交，尽快填补漏洞。
根据任务分配通过电话呼出、在线问答等方式随机抽取站点一线客服进行业务问答。